فروشگاه فیزیکی یا وب سايت :
زمان های قدیم که خبری از اینترنت نبود، برای تامین نیازها باید به فروشگاه ها مراجعه می کردیم. معمولا با توجه به نوع نیازی که داشتیم خیابون ها و محله ای که بورس اون کالا بود رو می گشتیم تا چیزی که می خوایم پیدا کنیم. اینطوری می تونستیم انواع مختلف کالا رو ببینیم و نیازی که داشتیم رو تامین کنیم. کیفیت خرید ما از مسائل مختلفی تاثیر می گرفت از جمله طراحی فروشگاهی که از اون داریم خرید می کنیم، برخورد فروشنده ها و در نهایت خدمات پس از فروش
این روزا همه چیز عوض شده و استفاده کردن از اینترنت برای خرید و فروش، جای قدم زدن توی خیابون های مختلف رو گرفته. مردم به خاطر مشغله های زیادی که دارن دیگه نمی تونند مثل ایام قدیم زمان زیادی برای گشت گذار بذارن تا چیزی که
می خوان رو پیدا کنند. برای همین ترجیح می دند نیاز های خودشون رو ازخرید اینترنتی تامین کنند. پس با توجه به پیشرفت نیاز های مردم یک جامعه، بهتره تا دیر نشده شرایط رو برای کسب کار خودمون توی اینترنت فراهم کنیم که از تامین نیاز های مردم با کسب کار خودمون غافل نمونیم
با هم چند تا از مهم ترین علت های داشتن وب سایت برای کسب کار خودمون رو بررسی می کنیم
در مقاله ی دیگر “برای درست کردن وب سایت به چه نکته های باید توجه کرد؟” با جزئیات در مورد مسائل مهمی که باید برای ساختن وب سایت به آن ها توجه کنیم، صحبت کردیم.
۱-مدت زمان زیادی که هر فرد برای جستجو در اینترنت صرف می کند
مردم کانادا حدود ۳۷ ساعت در ماه رو صرف جستجو توی اینترنت می کنند ( حدود ۱ ساعت در روز برای هر فرد ) و این آمار در بین مردم آمریکا حدود ۳۵ ساعت در ماه هست. البته به این نکته اشاره کنم که این آمار، ارقام دقیق نیستن و همه به صورت حدودی جمع آوری شدن. ولی برای این که ثابت بشه که اینترنت برای کسب کار ما ضروری هست یا نه کفاف میکنه
در مورد ایران هم باید بگم که خیلی آمار جالبی موجود هست که پیش بینی کرده، که با وجود حدود ۴۰ میلیون کاربر فعال در داخل کشور، هر نفر ۴ ساعت از زمان روزانه ی خودش رو برای جستجو کردن توی اینترنت استفاده میکنه. که این آمار، آمار خیلی بالایی را نشون می ده! پس نتیجه میگیریم که داشتن کسب کار آنلاین در ایران از پتانیسل بالایی داره.
داشتن وب سایت به کسب کار ما اعتبار زیادی می بخشد
همیشه وقتی می خوایم کالایی رو بخریم، سعی می کنیم از فروشگاه فیزیکی خرید کنیم. شاید همون کالا رو هم از دست فروش ها یا راه های دیگه هم می شد تهیه کرد اما حس اطمینان بیش تری نسبت به فروشنده ای داریم که فروشگاه ثابت داره. در دنیای مجازی هم پلت فرم های مختلفی برای خرید و فروش کالا و خدمات پس از فروش وجود داره، ولی وب سایت دقیقاً مثل وجود همون فروشگاه ثابت عمل می کند. مخاطب وقتی می بینه که برای کسب کار خودتون وب سایت مخصوص خودتون رو دارید بیش تر به شما اطمینان میکنه که درحالی که نداشتن وب سایت ذهنیتی توی مخاطب ایجاد میکنه که نه تنها منفی بلکه میتونه از خریدش هم پشیمون بشه.
۳-طراحی وب سایت، کانال بازاریابی جدیدی برای شما ایجاد می کند:
داشتن وب سایت، حضور دائمی و همیشگی در دنیای مجازی رو برای شما فراهم می کنه. وب سایت مثل تابلوی تبلیغاتی ثابت برای کسب کار شما در فضای مجازی به حساب میاد، که نوع کالا و خدماتی که در اختیار استفاده کننده قرار میدید در وب سایت شما وجود داره و به راحتی در دسترس مخاطبین قرار می گیره.
۴-داشتن وب سایت امکان جمع آوری اطلاعات مشتریان را به شما می دهد:
معمولا برای استفاده از خدمات یک وب سایت باید توی اون وب سایت ثبت نام کنید و اطلاعات شخصی خودتون رو به اشتراک بذارید. این اطلاعات میتونه ایمیل باشه و یا شماره تلفن همراه و حتی هر دو، در هر صورت راه ارتباطی با مشتری برای دارنده ی کسب و کار در وب سایت ثبت شده. این اطلاعات برای دارنده ی کسب و کار می تونه خیلی مفید باشه و برای ارتباط بیشتر با مشتری و تبلیغات بهتر از این اطلاعات استفاده کرد.
حرف پایانی:
به طور خلاصه بخوام بگم وب سایت برای کسب کارامون خیلی مهمه و در آینده این اهمیت بیشتر هم خواهد شد. اما متاسفانه امروزه به خصوص توی ایران با فرا گیر شدن پلتفرم های مختلف سوشال مدیا، مثل اینستگرام و تلگرام، دارنده های کسب و کار به داشتن وب سایت توجه زیادی نمی کنند که این کار در دیجیتال مارکتینگ اصلاً کار صحیحی نیست. بلکه شواهد نشون داده که راه درست فعالیت در دنیای مجازی به این صورت هست که باید از سوشیال مدیا برای نمایش کالا یا خدمات خودمون استفاده کنیم، ولی برای خرید و فروش مخاطبمون رو وارد وب سایت کنیم. در این صورت خرید و فروش مطمئن تری، هم برای فروشنده و هم برای خریدار رقم می خوره و باعث ایجاد اعتماد دو طرفه میشه. یکی دیگه از ویژگی
-های مثبت وب سایت این هست، که معمولا وب سایت ها نسبت به پلتفرم های سوشال مدیا کم تر در معرض فیلتر شدن قرار می گیرن! پس امن ترین مکان برای کسب کار شما در دنیای مجازی فقط و فقط وب سایت ها هستن.
-دلیل برای این که، چرا باید برای کسب و کارامون وب سایت داشته باشیم زیاد هست. ولی من سعی کردم مهم ترین هاش رو براتون بنویسم و در نهایت مسائلی که خودم تجربشون کردم و به خاطر این تجربیات، علت داشتن وب سایت برای کسب وکار خودمون رو متوجه شدم و تونستم با شما به اشتراک بذارم.
